Fragt og retur

LEVERING

Vi sender ordrer med DAO.

Når ordren er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail.

Leveringstider

Lagervarer
Afsendes normalt inden for 1 hverdag.

Bestillingsvarer
Afsendes normalt inden for 4-10 hverdage.

Leveringstider er vejledende og kan variere ved forsinkelser hos leverandører, fragtfirmaer eller andre forhold uden for vores kontrol.

Fragtpriser

  • DAO Pakkeshop: 49 DKK
  • DAO Privatadresse: 49 DKK

Ved køb over 1.500 DKK tilbydes gratis fragt.

Ansvar ved levering til privatadresse

Ved levering til privatadresse sker levering i overensstemmelse med DAO's gældende leveringsbetingelser.

Hvis DAO registrerer pakken som leveret, herunder ved aflevering på den angivne adresse, i postkasse, pakkeboks, carport, udhus eller andet afleveringssted valgt eller godkendt af modtageren, anses leveringen for gennemført.

LetzKick kan ikke holdes ansvarlig for bortkomst, tyveri eller beskadigelse, der sker efter, at DAO har registreret pakken som leveret.

FORTRYDELSESRET

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.

Fristen løber fra den dag, hvor du modtager varen.

Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, skal returneringen oprettes gennem vores returportal:

Retur- og ombytningsportal:
https://www.returnflows.com/www-letzkick-dk

Du kan ikke fortryde købet ved blot at undlade at afhente pakken.

RETURNERING

Ønsker du at returnere en vare, skal returneringen oprettes via vores retur- og ombytningsportal:

https://www.returnflows.com/www-letzkick-dk

Ved returnering gælder følgende:

  • Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelse.
  • Varen må ikke have tegn på brug ud over almindelig afprøvning.
  • Original emballage, mærker og tilbehør skal medfølge.
  • Skokassen anses som en del af produktet og må ikke beskadiges.
  • Der må ikke være gamle fragtlabels eller stregkoder på returpakken. Tidligere labels kan medføre fejlscanninger, omsorteringer og forlænget leveringstid tilbage til vores lager.

Der fratrækkes et returgebyr på 50 DKK pr. ordre ved refundering.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.

Returadresse:

LetzKick
Robert Jacobsens Vej 30G
2300 København S
Danmark

OMBYTNING

Ønsker du at ombytte til en anden størrelse eller model, skal ombytningen oprettes via vores retur- og ombytningsportal:

https://www.returnflows.com/www-letzkick-dk

Ombytning sker ved:

  1. Returnering af den oprindelige vare.
  2. Bestilling eller reservation af den ønskede vare.

Det er gratis at ombytte en ordre hos LetzKick.

REFUNDERING

Refundering behandles normalt inden for 10 hverdage efter modtagelse af returpakken.

Beløbet tilbageføres til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.

Eventuelle gebyrer for returnering fratrækkes refunderingen.

IKKE-AFHENTEDE PAKKER

Hvis en pakke ikke afhentes og returneres til LetzKick, fratrækkes 100 DKK til dækning af fragt- og håndteringsomkostninger.